2020年伊始，突如其來(lái)的疫情給各行各業(yè)帶來(lái)了壓力，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也面臨著(zhù)門(mén)店客流下滑、訂單車(chē)輛交付困難等經(jīng)營(yíng)困境。為減負經(jīng)銷(xiāo)商、關(guān)懷用戶(hù)，廣汽菲克推出一系列舉措及優(yōu)惠政策，向經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)提供支持。

　　為減負經(jīng)銷(xiāo)商，廣汽菲克決定取消2月份批售目標考核，以此緩解經(jīng)銷(xiāo)商任務(wù)考核壓力?？紤]到經(jīng)銷(xiāo)商及其員工的收入可能因為疫情受到影響，廣汽菲克新增經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員補助，同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商額外追加30天庫存融資支持。為確保經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)健康，追加批零平衡政策，幫助經(jīng)銷(xiāo)商做好備庫準備。

　　廣汽菲克新增2-3月經(jīng)銷(xiāo)商庫存融資工作指導，通過(guò)協(xié)調各金融機構出臺一系列針對此次疫情的特殊應對措施。其中包括：到期款展期、網(wǎng)簽代替面簽、授信額度展期延長(cháng)至4月30日、延遲發(fā)運車(chē)輛利息減免30天、金融救助方案等。

　　此外，廣汽菲克協(xié)調兩母公司金融資源—廣汽匯理與菲克金融，對因疫情還款發(fā)生實(shí)際困難的消費者放寬逾期，湖北地區客戶(hù)可以享受更長(cháng)寬限；貸款申請方面，提供了零售個(gè)貸線(xiàn)上申請指引，客戶(hù)可不到店，線(xiàn)上完成申請。

　　疫情期間，廣汽菲克推出質(zhì)保、首保延長(cháng)政策：所有3月31日前出保的客戶(hù)車(chē)輛，免費將保修期延長(cháng)至2020年4月30日，以保障客戶(hù)權益。車(chē)輛首保期于2020年1月至3月到期車(chē)輛，免費將首保期延長(cháng)至12個(gè)月或1萬(wàn)公里（先達為準）。2月期間，Jeep全系所有車(chē)輛均享有免費道路救援服務(wù)，保障消費者用車(chē)。

『廣汽菲克Jeep指南者』

　　同時(shí)，廣汽菲克推出醫護專(zhuān)享售后服務(wù)，旗下經(jīng)銷(xiāo)商將向參與到湖北抗擊疫情的醫務(wù)工作者提供免費上門(mén)取車(chē)服務(wù)，并向全國抗擊疫情的醫護人員車(chē)主提供基礎保養免工時(shí)費、配件費5折的服務(wù)。

　　疫情持續期間，要求經(jīng)銷(xiāo)商定時(shí)對所有公共接觸面進(jìn)行消毒，每天到崗員工都進(jìn)行體溫檢測，按規定佩戴名牌及全天佩戴口罩。同時(shí)將嚴格對展車(chē)、維修保養配件（方向盤(pán)、座椅、內飾等區域）進(jìn)行消毒，并公示車(chē)身消毒及車(chē)內空氣循環(huán)系統工作情況?？蛻?hù)休息區及客用衛生間的消毒情況也將一并公示，以保證客戶(hù)在安全、衛生的環(huán)境下完成到店看車(chē)流程。

　　此外，經(jīng)銷(xiāo)商將為消費者提供車(chē)主預防指南、上門(mén)取送試駕車(chē)服務(wù)。與此同時(shí)，廣汽菲克將還推出完備的線(xiàn)上購車(chē)平臺以及直播購車(chē)服務(wù)，讓消費者足不出戶(hù)完成從看車(chē)到購車(chē)的全流程。（文/汽車(chē)之家 朱峰）